Délais de production

Le délai de production standard est de 10 à 14 jours ouvrables, à partir de l'approbation finale de votre design et de la réception de l'acompte. Les délais peuvent varier selon la période de l'année et le volume de commandes en cours.

Aucun retour ni remboursement

Puisque nos produits sont personnalisés selon votre design et vos spécifications, ils ne peuvent pas être revendus. Les retours et remboursements ne sont donc pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication constaté (erreur d'impression, défaut du vêtement, etc.).

Tout défaut doit être signalé dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre commande, accompagné de photos, afin que nous puissions évaluer la situation rapidement.

Acompte de 50 %

Un acompte de 50 % est demandé pour confirmer toute commande. Le solde doit être réglé avant la livraison ou la remise de la commande.

Nous acceptons les paiements par virement Interac et argent comptant.

Questions

Si vous avez une question au sujet d'une commande, d'un délai ou d'un défaut constaté, contactez-nous afin que nous puissions vous aider rapidement. Nous contacter